Cena v rezervačním formuláři výše je uvedena podle počtu Vámi zadaných nocí, počtu osob a typu stravování. Jsou v ní zahrnuty všechny poplatky. 

   Nejsme plátci DPH. 

   Placené služby navíc (prádelna, drobný prodej,...) nejsou zahrnuty ve výsledné ceně. Společně je dorovnáme při odjezdu. 

   Minimální počet nocí pro Váš pobyt jsou dvě. To je důvod, proč Vám on-line rezervační formulář nenabízí žádné volné pokoje při zadání jedné noci. 

   Podmínky jsou jednoduché. Zrušení pobytu nám oznamte telefonicky nebo e-mailem do 48 hodin před dnem příjezdu, zpravidla do 14:00 hodin. Celou zálohu ihned vrátíme zpět na Váš bankovní účet, ze kterého byla záloha hrazena. 

   Pokud svůj pobyt zrušíte později, nebo nepřijedete vůbec, budeme Vám účtovat poplatek za pozdní storno ve výši jedné noci podle počtu objednaných pokojů. 

   Přijímáme platební/kreditní karty a hotovostní platby v měně Kč. 

   Svůj pobyt můžete uhradit on-line při rezervaci, což je nejjednodušší cesta. Nemějte strach, používáme certifikované zabezpečení stránek. Když vše proběhne jak má a částka se připíše k nám, je rezervace v tomto případě potvrzena a stává se tak závaznou i pro nás. 

   Pokud jste neuhradili pobyt platbou on-line při rezervaci nebo něco při on-line platbě nevyšlo, nic se neděje a je to v pořádku. Po objednávce ubytování obdržíte e-mail, který potvrzuje Vaši rezervaci. V tomto potvrzení najdete všechny informace k pobytu. Vyčkejte, prosím, na e-mail, ve kterém Vás vyzveme k uhrazení zálohové platby ve výši jedné noci. Pro dokončení rezervace proveďte platbu s přiděleným variabilním symbolem v požadované výši. Pokud neobdržíme zálohovou platbu do 48 hodin, Vaše rezervace bude zrušena, ale pro jistotu Vám ještě zavoláme. 

   Je také možná platba pomocí benefitů našich partnerů. 

   Případné vzniklé přeplatky nebo doplatky vyřešíme spolu na místě. 

   V každém případě obdržíte informace o průběhu zpracování Vaší rezervace.